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基于IPTV的增值服務實現方法及IPTV系統.pdf

摘要
申請專利號:

CN201510250965.0

申請日:

2015.05.15

公開號:

CN106303736A

公開日:

2017.01.04

當前法律狀態:

實審

有效性:

審中

法律詳情: 實質審查的生效IPC(主分類):H04N 21/478申請日:20150515|||公開
IPC分類號: H04N21/478(2011.01)I; H04N21/643(2011.01)I; H04N21/254(2011.01)I; H04N21/472(2011.01)I; G06Q30/06(2012.01)I 主分類號: H04N21/478
申請人: 中興通訊股份有限公司
發明人: 毛棟; 戴朝祖
地址: 518057 廣東省深圳市南山區高新技術產業園科技南路中興通訊大廈法務部
優先權:
專利代理機構: 北京派特恩知識產權代理有限公司 11270 代理人: 李睿;張穎玲
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法律狀態
申請(專利)號:

CN201510250965.0

授權公告號:

|||

法律狀態公告日:

2017.12.19|||2017.01.04

法律狀態類型:

實質審查的生效|||公開

摘要

本發明實施例公開了一種基于交互式網絡電視IPTV的增值服務實現方法,所述方法包括:IPTV系統獲取商品信息并將所獲取的商品信息顯示在第一終端上;接收用戶通過所述第一終端輸入的商品訂購請求;依據所述商品訂購請求生成訂單。同時,還公開了一種IPTV系統。

權利要求書

1.一種基于交互式網絡電視IPTV的增值服務實現方法,其特征在于,所
述方法包括:
IPTV系統獲取商品信息并將所獲取的商品信息顯示在第一終端上;
接收用戶通過所述第一終端輸入的商品訂購請求;
依據所述商品訂購請求生成訂單。
2.根據權利要求1所述的方法,其特征在于,所述IPTV系統獲取商品信
息,包括:
通過讀取用于存儲所述商家信息的商家信息管理系統中的數據而獲取所述
商品信息;或者,
將所述商家信息管理系統中存儲的所述商家信息以工單的形式批量注入至
所述IPTV系統。
3.根據權利要求1或2所述的方法,其特征在于,所述接收用戶通過所述
第一終端輸入的商品訂購請求,包括:
確定所述用戶通過遙控器所選擇的所述商品信息中的商家鏈接地址;
確定與所述商品鏈接地址對應的商品訂購頁面;
接收所述用戶通過遙控器在所述商品訂購頁面上所選擇的商品訂購信息;
所述商品訂購信息為商品標識和商品訂購方式,或為商品標識、價格及商
品訂購方式。
4.根據權利要求3所述的方法,其特征在于,在依據所述商品訂購請求生
成訂單之后,所述方法還包括:
將所述訂單的訂單狀態查詢頁面顯示在所述第一終端上;
接收所述用戶在所述訂單狀態查詢頁面上輸入的訂單狀態查詢請求,所述
訂單狀態查詢請求為超文本傳輸協議HTTP類型;
轉換所述訂單狀態查詢請求為傳輸控制協議TCP類型;
基于類型轉換后的訂單狀態查詢請求,讀取所述訂單的最新訂單狀態;
并將讀取的最新訂單狀態顯示在所述第一終端上;
所述訂單狀態至少包括:訂單未受理、已受理、已撤銷、已送達及已收貨。
5.根據權利要求3所述的方法,其特征在于,在依據所述商品訂購請求生
成訂單之后,所述方法還包括:
將所述訂單的訂單撤銷頁面顯示在所述第一終端上;
接收所述用戶在所述訂單撤銷頁面上輸入的訂單撤銷請求,所述訂單撤銷
請求為HTTP類型;
轉換所述訂單撤銷請求為TCP類型;
基于類型轉換后的訂單撤銷請求,撤銷所述訂單。
6.根據權利要求3所述的方法,其特征在于,在依據所述商品訂購請求生
成訂單之后,所述方法還包括:
將所述訂單的訂單確認頁面顯示在所述第一終端上;
接收所述用戶在所述訂單確認頁面上輸入的訂單確認請求,所述訂單確認
請求為HTTP類型,所述訂單確認請求為確認用戶已收到商品的請求;
轉換所述訂單確認請求為TCP類型;
基于類型轉換后的訂單確認請求,按照所述訂單中的商品價格信息扣除在
所述訂單中所訂購的商品的費用。
7.一種交互式網絡電視IPTV系統,其特征在于,所述系統包括:
第一獲取單元,用于獲取商品信息;
第一控制單元,用于將第一獲取單元所獲取的商品信息顯示在第一終端上;
第一接收單元,用于接收用戶通過所述第一終端輸入的商品訂購請求;
第一生成單元,用于依據所述商品訂購請求生成訂單。
8.根據權利要求7所述的系統,其特征在于,所述第一獲取單元,還用于:
通過讀取用于存儲所述商家信息的商家信息管理系統中的數據而獲取所述
商品信息;或者,
接收所述商家信息管理系統中存儲的所述商家信息以工單形式的批量注
入。
9.根據權利要求7或8所述的系統,其特征在于,所述第一接收單元,還
用于:
確定所述用戶通過遙控器所選擇的所述商品信息中的商家鏈接地址;
確定與所述商品鏈接地址對應的商品訂購頁面;
接收所述用戶通過遙控器在所述商品訂購頁面上所選擇的商品訂購信息;
所述商品訂購信息為商品標識和商品訂購方式,或為商品標識、價格及商
品訂購方式。
10.根據權利要求9所述的系統,其特征在于,所述系統還包括:
所述第一控制單元,還用于將所述訂單的訂單狀態查詢頁面顯示在所述第
一終端上;
所述第一接收單元,還用于接收所述用戶在所述訂單狀態查詢頁面上輸入
的訂單狀態查詢請求,所述訂單狀態查詢請求為超文本傳輸協議HTTP類型;
第一轉換單元,用于轉換所述訂單狀態查詢請求為傳輸控制協議TCP類型;
第一讀取單元,用于基于類型轉換后的訂單狀態查詢請求,讀取所述訂單
的最新訂單狀態;
相應的,所述第一控制單元,還用于將讀取的最新訂單狀態顯示在所述第
一終端上;
所述訂單狀態至少包括:訂單未受理、已受理、已撤銷、已送達及已收貨。
11.根據權利要求9所述的系統,其特征在于,所述系統還包括:
所述第一控制單元,還用于將所述訂單的訂單撤銷頁面顯示在所述第一終
端上;
所述第一接收單元,還用于接收所述用戶在所述訂單撤銷頁面上輸入的訂
單撤銷請求,所述訂單撤銷請求為HTTP類型;
第二轉換單元,用于轉換所述訂單撤銷請求為TCP類型;
第一撤銷單元,用于基于類型轉換后的訂單撤銷請求,撤銷所述訂單。
12.根據權利要求9所述的系統,其特征在于,所述系統還包括:
所述第一控制單元,還用于將所述訂單的訂單確認頁面顯示在所述第一終
端上;
所述第一接收單元,還用于接收所述用戶在所述訂單確認頁面上輸入的訂
單確認請求,所述訂單確認請求為HTTP類型,所述訂單確認請求為確認用戶
已收到商品的請求;
第三轉換單元,用于轉換所述訂單確認請求為TCP類型;
第一扣除單元,用于基于類型轉換后的訂單確認請求,按照所述訂單中的
商品價格信息扣除在所述訂單中所訂購的商品的費用。

說明書

基于IPTV的增值服務實現方法及IPTV系統

技術領域

本發明涉及交互式網絡電視(IPTV,Internet Protocol TV OR Interactive
Personal TV)技術,具體涉及一種基于IPTV的增值服務實現方法及IPTV系統。

背景技術

隨著科技的發展,用戶可在足不出戶的情況下通過電話渠道與網絡渠道進
行商品的訂購,如進行衣服、餐飲等的訂購。以訂購餐飲為例,通常電話訂購
看不到食譜圖片;網絡訂餐雖然能夠看到食譜圖片但對于不經常使用網絡的人
群如老年人來說操作難度較大。

IPTV是一種利用寬帶網,集互聯網、多媒體、通訊等技術于一體,可向家
庭用戶提供多種交互式服務的技術。與傳統的電視相比,IPTV可實現與用戶的
雙向互動。如果能夠充分利用IPTV這一交互特性便可開展適用于多種人群的
增值業務如商品訂購,可大大方便用戶的日常生活。

發明內容

為解決現有存在的技術問題,本發明實施例提供一種基于IPTV的增值服
務實現方法及IPTV系統,可實現商品訂購的簡單化,提高基于IPTV的商品訂
購的大眾性與靈活性。

本發明實施例的技術方案是這樣實現的:

本發明實施例提供了一種基于交互式網絡電視IPTV的增值服務實現方法,
所述方法包括:

IPTV系統獲取商品信息并將所獲取的商品信息顯示在第一終端上;

接收用戶通過所述第一終端輸入的商品訂購請求;

依據所述商品訂購請求生成訂單。

上述方案中,所述IPTV系統獲取商品信息,包括:

通過讀取用于存儲所述商家信息的商家信息管理系統中的數據而獲取所述
商品信息;或者,

將所述商家信息管理系統中存儲的所述商家信息以工單的形式批量注入至
所述IPTV系統。

上述方案中,所述接收用戶通過所述第一終端輸入的商品訂購請求,包括:

確定所述用戶通過遙控器所選擇的所述商品信息中的商家鏈接地址;

確定與所述商品鏈接地址對應的商品訂購頁面;

接收所述用戶通過遙控器在所述商品訂購頁面上所選擇的商品訂購信息;

所述商品訂購信息為商品標識和商品訂購方式,或為商品標識、價格及商
品訂購方式。

上述方案中,在依據所述商品訂購請求生成訂單之后,所述方法還包括:

將所述訂單的訂單狀態查詢頁面顯示在所述第一終端上;

接收所述用戶在所述訂單狀態查詢頁面上輸入的訂單狀態查詢請求,所述
訂單狀態查詢請求為超文本傳輸協議HTTP類型;

轉換所述訂單狀態查詢請求為傳輸控制協議TCP類型;

基于類型轉換后的訂單狀態查詢請求,讀取所述訂單的最新訂單狀態;

并將讀取的最新訂單狀態顯示在所述第一終端上;

所述訂單狀態至少包括:訂單未受理、已受理、已撤銷、已送達及已收貨。

上述方案中,在依據所述商品訂購請求生成訂單之后,所述方法還包括:

將所述訂單的訂單撤銷頁面顯示在所述第一終端上;

接收所述用戶在所述訂單撤銷頁面上輸入的訂單撤銷請求,所述訂單撤銷
請求為HTTP類型;

轉換所述訂單撤銷請求為TCP類型;

基于類型轉換后的訂單撤銷請求,撤銷所述訂單。

上述方案中,在依據所述商品訂購請求生成訂單之后,所述方法還包括:

將所述訂單的訂單確認頁面顯示在所述第一終端上;

接收所述用戶在所述訂單確認頁面上輸入的訂單確認請求,所述訂單確認
請求為HTTP類型,所述訂單確認請求為確認用戶已收到商品的請求;

轉換所述訂單確認請求為TCP類型;

基于類型轉換后的訂單確認請求,按照所述訂單中的商品價格信息扣除在
所述訂單中所訂購的商品的費用。

本發明實施例還提供了一種交互式網絡電視IPTV系統,所述系統包括:

第一獲取單元,用于獲取商品信息;

第一控制單元,用于將第一獲取單元所獲取的商品信息顯示在第一終端上;

第一接收單元,用于接收用戶通過所述第一終端輸入的商品訂購請求;

第一生成單元,用于依據所述商品訂購請求生成訂單。

上述方案中,所述第一獲取單元,還用于:

通過讀取用于存儲所述商家信息的商家信息管理系統中的數據而獲取所述
商品信息;或者,

接收所述商家信息管理系統中存儲的所述商家信息以工單形式的批量注
入。

上述方案中,所述第一接收單元,還用于:

確定所述用戶通過遙控器所選擇的所述商品信息中的商家鏈接地址;

確定與所述商品鏈接地址對應的商品訂購頁面;

接收所述用戶通過遙控器在所述商品訂購頁面上所選擇的商品訂購信息;

所述商品訂購信息為商品標識和商品訂購方式,或為商品標識、價格及商
品訂購方式。

上述方案中,所述系統還包括:

所述第一控制單元,還用于將所述訂單的訂單狀態查詢頁面顯示在所述第
一終端上;

所述第一接收單元,還用于接收所述用戶在所述訂單狀態查詢頁面上輸入
的訂單狀態查詢請求,所述訂單狀態查詢請求為超文本傳輸協議HTTP類型;

第一轉換單元,用于轉換所述訂單狀態查詢請求為傳輸控制協議TCP類型;

第一讀取單元,用于基于類型轉換后的訂單狀態查詢請求,讀取所述訂單
的最新訂單狀態;

相應的,所述第一控制單元,還用于將讀取的最新訂單狀態顯示在所述第
一終端上;

所述訂單狀態至少包括:訂單未受理、已受理、已撤銷、已送達及已收貨。

上述方案中,所述系統還包括:

所述第一控制單元,還用于將所述訂單的訂單撤銷頁面顯示在所述第一終
端上;

所述第一接收單元,還用于接收所述用戶在所述訂單撤銷頁面上輸入的訂
單撤銷請求,所述訂單撤銷請求為HTTP類型;

第二轉換單元,用于轉換所述訂單撤銷請求為TCP類型;

第一撤銷單元,用于基于類型轉換后的訂單撤銷請求,撤銷所述訂單。

上述方案中,所述系統還包括:

所述第一控制單元,還用于將所述訂單的訂單確認頁面顯示在所述第一終
端上;

所述第一接收單元,還用于接收所述用戶在所述訂單確認頁面上輸入的訂
單確認請求,所述訂單確認請求為HTTP類型,所述訂單確認請求為確認用戶
已收到商品的請求;

第三轉換單元,用于轉換所述訂單確認請求為TCP類型;

第一扣除單元,用于基于類型轉換后的訂單確認請求,按照所述訂單中的
商品價格信息扣除在所述訂單中所訂購的商品的費用。

本發明實施例提供的基于IPTV的增值服務實現方法及IPTV系統,其中,
所述方法包括:IPTV系統獲取商品信息并將所獲取的商品信息顯示在第一終端
上;接收用戶通過所述第一終端輸入的商品訂購請求;依據所述商品訂購請求
生成訂單。利用IPTV系統的可與用戶進行交互的特性,用戶可僅通過對遙控
器的操作即可實現商品訂購、查詢、撤銷及確認等增值業務,可實現商品訂購
的簡單化,提高基于IPTV的商品訂購的大眾性與靈活性。

附圖說明

圖1為本發明實施例的實現基于IPTV的增值服務方法的流程示意圖;

圖2為本發明實施例的實現基于IPTV的商品訂單訂購業務的流程示意圖;

圖3為本發明實施例的實現基于IPTV的商品訂單查詢業務的流程示意圖;

圖4為本發明實施例的實現基于IPTV的商品訂單確認業務的流程示意圖;

圖5為本發明實施例的實現基于IPTV的商品訂單撤銷業務的流程示意圖;

圖6為本發明實施例的IPTV系統的組成結構示意圖。

具體實施方式

以下結合附圖對本發明的優選實施例進行詳細說明,應當理解,以下所說
明的優選實施例僅用于說明和解釋本發明,并不用于限定本發明。

在本發明實施例中,可簡單實現對商品如衣服、餐食等的訂購,訂購步驟
較簡單,適合于不同年齡段的人群,可大大提高基于IPTV的商品訂購的大眾
性與靈活性。

本發明實施例提供了一種基于IPTV的增值服務實現方法,可應用于IPTV
系統中,如圖1所示,所述方法包括:

步驟101:獲取商品信息并將所獲取的商品信息顯示在第一終端上;

這里,所述商品信息可至少包括商家鏈接地址,商家所出售的商品類別如
衣服、鞋帽、餐飲等類別,還可以至少包括商家名稱,還可以至少包括每類商
品的價格,也可以還包括所出售商品的商品圖片;商品信息可以為其它能夠想
到的形式,此處不做具體限定。通常這些商品信息可預先存儲于某個(些)商
家信息管理系統中,本實施例中的IPTV系統可通過讀取存儲在這個(些)商
家信息管理系統中的數據而獲取商品信息,或者將所述商家信息管理系統中存
儲的所述商家信息以工單的形式批量注入至本實施例的IPTV系統,IPTV系統
將這些商品信息顯示在第一終端上。所述第一終端可以具體為電視機(也包括
機頂盒和遙控器)、個人計算機、手機、平板電腦Pad等設備。第一終端優選為
電視機,當第一終端為電視機時,應配合遙控器、機頂盒等設備的使用可將商
品信息顯示在電視機上,此處的具體實現請參見現有相關說明。其中,所述商
家信息管理系統、第一終端均可以為本實施例的IPTV系統的一部分也可以為
獨立的設備,此處不做具體限定。

這里,以第一終端為電視機為例,可以在電視機播放IPTV電視節目時,
將商品信息進行顯示;也可以先不在電視機上顯示商品信息,而是當用戶按壓
遙控器上預定的功能按鍵(該功能按鍵為用于顯示商品信息的按鍵)時,再將
商品信息顯示在電視機上。其中,商品信息可進行電視機的全屏顯示,也可以
進行部分屏幕的顯示如將商品信息顯示在電視機顯示屏的某個預定區域處如顯
示屏的下方區域或上方區域,以不影響用戶的節目觀看體驗為準。

步驟102:接收用戶通過所述第一終端輸入的商品訂購請求;

這里,確定所述用戶通過遙控器所選擇的所述商品信息中的商家鏈接地址,
確定與所述商品鏈接地址對應的商品訂購頁面,接收所述用戶在所述商品訂購
頁面上所選擇的商品訂購信息,所述商品訂購信息可以為商品標識如商品名稱
和商品訂購方式,或商品標識、價格及商品訂購方式。進一步的,當電視機上
顯示有不同商家的商品信息時,用戶可通過實際的訂購需求而通過遙控器選擇
相應的商家鏈接地址進入與該商家鏈接地址對應的店面(商品訂購頁面),如需
要訂餐則通過遙控器選擇商品信息中的某個經營餐飲類的商家鏈接地址而進入
該商家的商品訂購頁面,在該商品訂購頁面中可查看到該店所出售的各種菜品
的名稱、價格、圖片、訂購方式等信息,用戶依據實際的需求通過遙控器選擇
在電視機上顯示的某個菜品名稱及訂購方式,IPTV系統接收輸入的這一商品訂
購請求。其中,所述訂購方式可至少包括在線支付和貨到付款這兩種方式。由
此可見,本實施例基于IPTV系統實現的增值服務如商品訂購,利用IPTV系統
的可與用戶進行交互的特性,僅需要對遙控器進行操作即可在電視機上訂購出
想要的商品,訂購操作比較簡單,更適合于老年人,可大大提高基于IPTV的
商品訂購的大眾性與靈活性。另外,基于IPTV系統的訂購方式,用戶既可以
看見想要訂購商品的圖片也可以看見其價格,更方便用戶的訂購,提升了用戶
的訂購體驗。

步驟103:依據所述商品訂購請求生成訂單。

這里,接收到用戶輸入的商品訂購請求時,依據用戶選擇的商品及訂購方
式,生成該用戶的訂單,該訂單中至少記錄該用戶輸入的商品送達地址、商品
名稱如菜品名稱、商品價格、訂購方式;還可以記錄商家信息如商家的店面名
稱、商家實際店面地址等信息,訂單中所記錄的內容可以為其它能夠想到的形
式,此處不做具體限定。

在本發明一個優選的實施例中,在IPTV系統生成訂單后,可將訂單的生
成結果如訂單生成成功、失敗或訂單處理超時等通過終端顯示給用戶,以方便
用戶得知是否成功訂購。

本發明實施例的IPTV系統除了可執行前述的商品訂購的流程外,還可執
行訂單查詢、訂單確認、訂單撤銷等流程,具體請參見后續相關說明。

在圖2~圖5中,均以第一終端為電視機為例,該電視機應配合遙控器和機
頂盒來使用,下面結合圖2~圖5,對本發明實施例提供的技術方案做進一步說
明。

圖2為本發明實施例的實現基于IPTV的商品訂單訂購業務的流程示意圖;
如圖2所示:

步驟200:訂單處理系統獲取商品信息,并將所獲取的商品信息經由電子
節目單(EPG,Electronic Programmer Guide)系統發送至第一終端;

訂單處理系統通過讀取存儲在商家信息管理系統中的數據而獲取商品信
息;訂單處理系統發送至EPG系統的商品信息為傳輸控制協議(TCP,
Transmission Control Protocol)類型的消息,EPG系統將該TCP類型的商品信
息轉換為超文本傳輸協議(HTTP,Hyper Text Transfer Protocol)類型,再發送
至第一終端,以令第一終端顯示該商品信息。

步驟201:在電視機上顯示商品信息并接收用戶輸入的商品訂購請求,發
送該商品訂購請求至EPG系統;

這里,當電視機上顯示商品信息,用戶通過遙控器選擇某個商家鏈接地址
進入該店面,在該店面的商品訂購頁面上選擇某個菜品及訂購方式,電視機接
收用戶輸入端的這一商品訂購請求,并將該請求發送至EPG系統。

步驟202:EPG系統將商品訂購請求進行消息類型的轉換,并發送消息類
型轉換后的商品訂購請求至訂單處理系統;

這里,通過第一終端輸入的商品訂購請求通常為HTTP類型的消息,EPG
系統需要將HTTP消息類型的商品訂購請求轉換為TCP類型,以方便訂單處理
系統對該請求的處理。

步驟203:訂單處理系統接收到TCP類型的商品訂購請求時,基于用戶所
選擇的商品及訂購方式,生成訂單。

這里,該訂單中至少記錄用戶輸入的商品送達地址、商品名稱如菜品名稱、
商品價格、訂購方式等。

步驟204:訂單處理系統將訂單生成結果、及所生成的訂單經由EPG系統
返回給第一終端;

這里,訂單處理系統所生成的訂單生成結果為TCP類型的消息,EPG系統
需將該TCP類型的消息轉換成HTTP消息類型,并返回該消息至第一終端以呈
現,以便用戶查看是否成功訂購。其中,該訂單生成結果為訂單生成成功、失
敗或訂單生成超時等。

步驟205:商家信息管理系統通過創建快速動態網頁技術(AJAX,
Asynchronous Javascript And XML)定時輪詢訂單處理系統,以獲取用于提醒商
家產生了生意訂單的第一提醒消息;在訂單產生時通常訂單狀態為未受理狀態,
商家得知有訂單產生時,通過商家客戶端在商家信息管理系統上修改該訂單的
訂單狀態(未受理狀態)為已受理狀態,訂單處理系統隨之更新該訂單狀態為
已受理狀態。

這里,在訂單處理系統生成訂單后,產生提醒消息,以通知商家有生意產
生。當商家通過客戶端在商家信息管理系統上修改訂單狀態時,訂單處理系統
隨之進行同步更新。其中,所述訂單狀態至少包括:訂單未受理、已受理、已
撤銷、已送達及已收貨。

圖3為本發明實施例實現基于IPTV的商品訂單查詢業務的流程示意圖;
如圖3所示:

步驟300:電視機顯示訂單狀態查詢頁面,在該訂單狀態查詢頁面上接收
用戶輸入的訂單狀態查詢請求;

這里,在通過前述步驟201~步驟204生成訂單之后,第一終端顯示訂單狀
態查詢頁面,用戶可通過遙控器點擊訂單狀態查詢頁面上的訂單狀態查詢按鈕
進行訂單狀態查詢請求的輸入。

步驟301:發送該訂單狀態查詢請求至EPG系統;

步驟302:EPG系統將該請求進行消息類型的轉換即由HTTP類型轉換為
TCP類型,并發送至訂單處理系統;

步驟303:基于轉換后的訂單狀態查詢請求,訂單處理系統讀取該用戶所
預訂訂單的訂單狀態,將讀取的訂單狀態查詢結果經由EPG系統返回給第一終
端;

這里,訂單狀態查詢結果(當前的訂單狀態是什么狀態)為TCP類型的消
息,EPG系統需將該TCP類型的消息轉換成HTTP消息類型,并返回該消息至
第一終端,以便用戶查看當前(最新的)的訂單狀態。

如果最新的訂單狀態為已受理狀態,本流程結束;

如果最新的訂單狀態為未受理狀態,那么還應該執行步驟304。

步驟304:第一終端接收用戶輸入的第一提醒請求,并將該請求發送至EPG
系統;EPG系統將該請求進行消息類型的轉換即由HTTP類型轉換為TCP類型,
并發送至訂單處理系統;訂單處理系統接收到該第一提醒請求,生成第二提醒
消息,并將對第二提醒消息的生成結果如第二提醒消息生成成功或失敗等結果
經由EPG系統返回給第一終端,并通過第一終端呈現給IPTV用戶,繼續執行
步驟305;

這里,第一提醒請求為用于提醒商家盡快處理訂單的請求,用戶可通過遙
控器點擊提醒請求生成頁面上的提醒請求生成按鈕進行提醒請求的輸入。EPG
系統用于將HTTP消息類型的第一提醒請求轉換為TCP消息類型,和將TCP
消息類型的第二提醒消息生成結果轉換為HTTP消息類型。

步驟305:商家信息管理系統通過AJAX技術定時輪詢訂單處理系統,以
獲取用于提醒商家應該盡快處理訂單的第二提醒消息;

這里,第二提醒消息用于提醒商家盡快處理訂單并盡快送貨。

如果商家送貨及時,繼續執行如圖4所示的商品訂單確認流程:

步驟400:商家通過客戶端在商家信息管理系統上修改訂單狀態訂單已受
理為訂單已送達狀態,訂單處理系統隨之進行同步更新;

步驟401:電視機顯示訂單確認頁面,在該訂單確認頁面上接收用戶輸入
的訂單確認請求,發送該請求至EPG系統;

這里,用戶通過遙控器在訂單確認界面上選擇訂單確認按鈕,以確認該用
戶已收到所訂購的商品。

步驟402:EPG系統將該請求進行消息類型的轉換即由HTTP類型轉換為
TCP類型,并發送至訂單處理系統;

步驟403:訂單處理系統更新已送達狀態為已收貨狀態,并按照訂單中的
商品價格扣除商品費用。

這里,需要說明的是,如果用戶所選擇的訂購方式為在線支付的方式,那
么訂單處理系統需要扣除相應的費用;如果用戶所選擇的訂購方式為貨到付款,
那么訂單處理系統需要扣除的費用為0元。

為方便運營商對訂購數據的統計如統計哪個商家的哪種商品如菜品比較受
大眾的歡迎,那么還可以執行步驟404:生成并保存話單信息,該話單信息中
至少記錄有商家的店面名稱、商家所出售的商品價格;還至少包括用戶輸入的
送達地址;該話單信息可包括其他任何能夠想到的內容,此處不贅述。該話單
信息可方便運營商定時根據用戶的訂單信息,分析用戶的訂購行為等。

此外,考慮到存在有用戶在收到自己所訂購的商品之后忘記對該商品訂單
確認的情況,當一定時間如7天之后,訂單處理系統仍然沒有接收到來自第一
終端的訂單確認請求,自動執行步驟403;其中,所述一定時間可根據實際的
使用情況而靈活設定。

如果商家送貨不及時,那么執行如圖5所示的商品訂單撤銷流程:

步驟500:電視機顯示訂單撤銷頁面,在該訂單撤銷頁面上接收用戶輸入
的訂單撤銷請求,發送該訂單撤銷請求至EPG系統;

這里,第一終端顯示訂單撤銷頁面,用戶可通過遙控器選擇訂單撤銷頁面
上的訂單撤銷按鈕進行訂單撤銷請求的輸入。

步驟501:EPG系統將該請求進行消息類型的轉換即由HTTP類型轉換為
TCP類型,并發送至訂單處理系統;

步驟502:訂單處理系統基于該請求,撤銷該訂單,更新該訂單的訂單狀
態為已撤銷狀態,將訂單撤銷結果經由EPG系統返回給第一終端;

這里,訂單撤銷結果包括訂單撤銷成功或失敗。訂單撤銷結果為TCP類型
的消息,EPG系統需將該TCP類型的消息轉換成HTTP消息類型,并返回該消
息至第一終端,以通知用戶訂單撤銷是否成功。

步驟503:訂單處理系統生成用于提醒商家用戶已撤銷訂單的第三提醒消
息,并將該消息通知至商家。

這里,商家信息管理系統通過AJAX技術定時輪詢訂單處理系統,當獲取
到第三提醒消息時,提示商家該訂單已被撤銷。

由此可見,在前述基于IPTV的訂單訂購、查詢、撤銷及確認等增值業務
實現過程中,利用IPTV系統的可與用戶進行交互的特性,用戶僅需要通過遙
控器對電視機上的按鈕進行相應的操作即可實現商品訂購、查詢、撤銷或確認
等操作,操作比較簡單,比較適合于各個年齡段的用戶,更方便了老年人通過
IPTV電視進行商品的訂購,可大大提高基于IPTV的商品訂購的大眾性與靈活
性。

需要說明的是,在圖2~圖5中所涉及的EPG系統、訂單處理系統均可作
為本發明實施例IPTV系統的一部分;第一終端和商家信息管理系統可作為本
發明實施例中的IPTV系統的一部分也可以不作為本發明實施例的IPTV系統的
一部分。

基于前述的增值服務實現方法,本發明實施例還提供了一種IPTV系統,
如圖6所示,所述系統包括:

第一獲取單元601,用于獲取商品信息;

第一控制單元602,用于將第一獲取單元601所獲取的商品信息顯示在第
一終端上;

第一接收單元603,用于接收用戶通過所述第一終端輸入的商品訂購請求;

第一生成單元604,用于依據所述商品訂購請求生成訂單。

其中,所述第一獲取單元601,還用于:通過讀取用于存儲所述商家信息
的商家信息管理系統中的數據而獲取所述商品信息;或者,接收所述商家信息
管理系統中存儲的所述商家信息以工單形式的批量注入。

其中,所述第一接收單元603,還用于:確定所述用戶通過遙控器所選擇
的所述商品信息中的商家鏈接地址;確定與所述商品鏈接地址對應的商品訂購
頁面;接收所述用戶通過遙控器在所述商品訂購頁面上所選擇的商品訂購信息;
所述商品訂購信息為商品標識和商品訂購方式,或為商品標識、價格及商品訂
購方式。

在一個優選的實施例中,所述系統還包括:第一轉換單元和第一讀取單元
(圖6中均未示意出);其中,

所述第一控制單元602,還用于將所述訂單的訂單狀態查詢頁面顯示在所
述第一終端上;所述第一接收單元603,還用于接收所述用戶在所述訂單狀態
查詢頁面上輸入的訂單狀態查詢請求,所述訂單狀態查詢請求為超文本傳輸協
議HTTP類型;第一轉換單元,用于轉換所述訂單狀態查詢請求為傳輸控制協
議TCP類型;第一讀取單元,用于基于類型轉換后的訂單狀態查詢請求,讀取
所述訂單的最新訂單狀態;相應的,所述第一控制單元602,還用于將讀取的
最新訂單狀態顯示在所述第一終端上;所述訂單狀態至少包括:訂單未受理、
已受理、已撤銷、已送達及已收貨。

在一個優選的實施例中,所述系統還包括:第二轉換單元和第一撤銷單元
(圖6中均未示意出);其中,所述第一控制單元602,還用于將所述訂單的訂
單撤銷頁面顯示在所述第一終端上;所述第一接收單元603,還用于接收所述
用戶在所述訂單撤銷頁面上輸入的訂單撤銷請求,所述訂單撤銷請求為HTTP
類型;第二轉換單元,用于轉換所述訂單撤銷請求為TCP類型;第一撤銷單元,
用于基于類型轉換后的訂單撤銷請求,撤銷所述訂單。

在一個優選的實施例中,所述系統還包括:第三轉換單元和第一扣除單元
(圖6中均未示意出);其中,所述第一控制單元602,還用于將所述訂單的訂
單確認頁面顯示在所述第一終端上;所述第一接收單元603,還用于接收所述
用戶在所述訂單確認頁面上輸入的訂單確認請求,所述訂單確認請求為HTTP
類型,所述訂單確認請求為確認用戶已收到商品的請求;第三轉換單元,用于
轉換所述訂單確認請求為TCP類型;第一扣除單元,用于基于類型轉換后的訂
單確認請求,按照所述訂單中的商品價格信息扣除在所述訂單中所訂購的商品
的費用。

需要說明的是,由于該IPTV系統所要解決問題的原理與前述的基于IPTV
的增值服務實現方法相似,因此,IPTV系統的實施過程及實施原理均可以參見
前述方法的實施過程及實施原理描述,重復之處不再贅述。

在實際應用中,所述第一獲取單元601、第一控制單元602、第一接收單元
603、第一生成單元604、第一轉換單元、第一讀取單元、第二轉換單元、第一
撤銷單元、第三轉換單元及第一扣除單元均可由中央處理單元(CPU,Central
Processing Unit)、或數字信號處理(DSP,Digital Signal Processor)、或微處理
器(MPU,Micro Processor Unit)、或現場可編程門陣列(FPGA,Field
Programmable Gate Array)等來實現。

本領域技術人員應當理解,圖6中所示的IPTV系統中的各處理單元的實
現功能可參照前述基于IPTV的增值服務實現方法的相關描述而理解。本領域
技術人員應當理解,圖6所示的IPTV系統中各處理單元的功能可通過運行于
處理器上的程序而實現,也可通過具體的邏輯電路而實現。

本領域內的技術人員應明白,本發明的實施例可提供為方法、系統、或計
算機程序產品。因此,本發明可采用硬件實施例、軟件實施例、或結合軟件和
硬件方面的實施例的形式。而且,本發明可采用在一個或多個其中包含有計算
機可用程序代碼的計算機可用存儲介質(包括但不限于磁盤存儲器和光學存儲
器等)上實施的計算機程序產品的形式。

本發明是參照根據本發明實施例的方法、設備(系統)、和計算機程序產品
的流程圖和/或方框圖來描述的。應理解可由計算機程序指令實現流程圖和/或方
框圖中的每一流程和/或方框、以及流程圖和/或方框圖中的流程和/或方框的結
合。可提供這些計算機程序指令到通用計算機、專用計算機、嵌入式處理機或
其他可編程數據處理設備的處理器以產生一個機器,使得通過計算機或其他可
編程數據處理設備的處理器執行的指令產生用于實現在流程圖一個流程或多個
流程和/或方框圖一個方框或多個方框中指定的功能的裝置。

這些計算機程序指令也可存儲在能引導計算機或其他可編程數據處理設備
以特定方式工作的計算機可讀存儲器中,使得存儲在該計算機可讀存儲器中的
指令產生包括指令裝置的制造品,該指令裝置實現在流程圖一個流程或多個流
程和/或方框圖一個方框或多個方框中指定的功能。

這些計算機程序指令也可裝載到計算機或其他可編程數據處理設備上,使
得在計算機或其他可編程設備上執行一系列操作步驟以產生計算機實現的處
理,從而在計算機或其他可編程設備上執行的指令提供用于實現在流程圖一個
流程或多個流程和/或方框圖一個方框或多個方框中指定的功能的步驟。

以上所述,僅為本發明的較佳實施例而已,并非用于限定本發明的保護范
圍。

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基于 IPTV 增值 服務 實現 方法 系統
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